원격지원 요청하기
신속하게 문제를 해결해 드리겠습니다.
📢 3단계로 끝나는 원격지원
1
위 버튼 클릭 → ZIP 파일 다운로드
빨간 버튼을 눌러 RemoteSetup.zip 파일을 받아주세요.
브라우저 하단 또는 다운로드 폴더에 파일이 저장됩니다.
2
ZIP 압축 풀기 → RemoteSetup.exe 실행
다운로드된 RemoteSetup.zip 파일을 우클릭하고
모두 압축 풀기 를 선택하세요.
압축이 풀리면 폴더 안의 RemoteSetup.exe를
더블클릭해서 실행하면 원격 프로그램이 자동으로 설치됩니다.
⚠️ 파란 경고창(Windows 보안)이 뜨면 추가 정보 클릭 후 실행 을 눌러주세요.
3
화면의 숫자(ID)를 상담원에게 알려주세요
프로그램이 실행되면 화면 가운데에 숫자로 된 ID가 표시됩니다.
그 번호를 전화로 상담원에게 알려주시면 바로 연결됩니다.